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Orange : Une association de consommateurs assigne dix opérateurs en justice

tradingsat

(Tradingsat.com) - L’association de défense des consommateurs Consommation, logement et cadre de vie (CLCV) assigne en justice dix opérateurs de téléphonie mobile pour une série de « carences » dans leurs conditions générales de vente. Orange, SFR, Bouygues, Free, Virgin Mobile, La Poste Mobile, Coriolis, Numéricâble, Prixtel et Sim Plus sont notamment accusés de définir « de manière particulièrement vague voire incompréhensible » les limites de leurs contrats, de « tromper le consommateur sur ses possibilités d’indemnisation en cas de mauvais service », de pratiquer une « facturation parfois abusive », et de parfois continuer facturer un service qui n’est plus délivré.


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