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Orange : Orange lance une nouvelle gamme d'offres sur la téléphonie fixe tout compris

Orange lance une nouvelle gamme d'offres sur la téléphonie fixe tout comprisOrange lance une nouvelle gamme d'offres sur la téléphonie fixe tout compris

(Tradingsat.com) - Dès le 9 février, Orange fait évoluer ses forfaits de téléphonie fixe et propose 3 offres tout compris : Optimale fixes et mobiles.

Grâce à cette gamme simple, complète et sans engagement, les clients choisissent leur temps d'appel parmi les 3 forfaits suivants : 2h (19,90€/mois), 4h (25,90€/mois) ou "illimité" (39,90€/mois) et, bénéficient dans chaque offre, d'appels vers les fixes de France (y compris les numéros VOIP), les mobiles de France métropolitaine ainsi que vers les fixes de plus de 100 destinations à l'international.

Le forfait dit "illimité" peut en revanche porter à confusion puisqu'il inclut en fait les appels vers les fixes et mobiles jusqu'à 250 correspondants différents par mois et à raison de 3 heures maximum par appel.

L'Association de consommateurs UFC-Que choisir a mis en demeure mardi l'ensemble des opérateurs français de réviser leurs offres mobiles sous trois semaines, en supprimant les "clauses abusives" et les "pratiques commerciales trompeuses" comme celles utilisant le terme "illimité". Passé ce délai, si elle n'a pas été entendue, elle saisira les "juridictions compétentes".

Chaque forfait Optimale fixes et mobiles comprend l'abonnement à la ligne fixe Orange et 3 services (transfert d'appel, présentation du nom et signal d'appel). L'opérateur précise que les offres du fixe auparavant vendues sous la marque France Télécom deviennent donc Orange à partir de février 2012. Les clients recevront donc une facture fixe Orange à partir du 1er mars 2012.


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