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Orange : Orange a perdu plus de 200 000 abonnés suite au lancement de free mobile

Orange a perdu plus de 200 000 abonnés suite au lancement de free mobileOrange a perdu plus de 200 000 abonnés suite au lancement de free mobile

(Tradingsat.com) - Sans surprise, le lancement de Free Mobile a fait des dégâts dans le secteur. Orange qui a présenté ce matin des résultats 2011 en ligne avec ses prévisions a fait un premier bilan de l'arrivée du quatrième opérateur.

Au 15 février 2012, la base d'abonnés mobiles d'Orange a ainsi baissé de 201 000 abonnés, représentant environ 0,7% de son parc mobile qui comptait plus de 27 millions d'abonnés en France au 31 décembre 2011, a annoncé ce matin France Télécom en marge de sa publication.

Ce chiffre se décompose en 1,038 million de résiliations mobiles vers la concurrence du 1er janvier au 15 février 2012 et 837 000 acquisitions de nouveaux clients sur la même période.

Orange ne manque pas de souligner que sa riposte commerciale face à Free "lui a permis de réagir très vite en adaptant d'une part les tarifs de sa marque low cost Sosh, lancée en septembre à cet effet ; et d'autre part, en enrichissant l'offre quadruple play Orange Open".

L'opérateur historique rappelle aussi avoir signé en mars dernier un contrat d'itinérance 2G et 3G avec Free mobile dont les revenus, fonction du trafic, étaient estimés à l'époque à 1 milliard d'euros sur 6 ans. Le trafic généré par les abonnés de Free mobile pourrait être substantiellement plus élevé que prévu, sans que cela ne nuise à la qualité de service des clients d'Orange, a précisé Orange dans un communiqué.


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