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Orange : Les centres d'appels bientôt rapatriés en france ?

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(Tradingsat.com) - France Telecom est prêt à rapatrier ses centres d'appel en France, « en gardant à l'esprit qu'il est indispensable […] de continuer à proposer le même services 24 heures sur 24 », rapportent Les Echos, citant Gervais Pellissier, directeur financier du groupe. Le dirigeant s'exprimait hier, 13 juin, à l'occasion d'un colloque organisé par l'agence Reuters. Le quotidien précise que « le ministre du Redressement productif, Arnaud Montebourg, a rencontré les dirigeants des opérateurs télécoms pour leur suggérer de transférer en France leurs centres d'appels, dont une part importante est délocalisée au Maroc et en Tunisie, afin de préserver l'emploi ». France Telecom a déjà procédé à un rapatriement de ses centres d'appels en Espagne.


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