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TELEPERFORMANCETELEPERFORMANCE TEP - FR0000051807 TEP - FR0000051807   SRD PEA PEA-PME
136.400 € -0.15 % Temps réel Euronext Paris
136.500 €Ouverture : -0.07 %Perf Ouverture : 137.100 €+ Haut : 136.400 €+ Bas :
136.600 €Clôture veille : 7 760Volume : +0.01 %Capi échangé : 7 881 M€Capi. :

Société TELEPERFORMANCE

Activité


Teleperformance est le n° 1 mondial des prestations de télémarketing et de téléservices. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. L'activité s'organise essentiellement autour de 4 pôles :
- prestations de services d'information aux clients ;
- prestations d'assistance technique ;
- acquisition de clients ;
- prestations de recouvrement des créances.
A fin 2017, le groupe dispose de 350 centres de contacts répartis dans 76 pays (soit 171 000 stations de travail).
Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre télécoms et Internet (21%), technologie-électronique grand public-médias (14%), santé et assurances (14%), services financiers (12%), service public (7%), distribution et e-commerce (7%), tourisme, hôtellerie et compagnies aériennes (6%), énergie (3%) et autres (16%).
La répartition géographique du CA (hors services spécialisés) est la suivante : Grande Bretagne-Etats-Unis-Canada-Chine-Corée-Indonésie-Philippines-Singapour-Vietnam (45,4%), Argentine-Brésil-Chili-Colombie-Costa Rica-Salvador-Mexique-Espagne-Portugal (30,6%) et Europe-Moyen Orient-Afrique (24%).

2017en milliers d'euros
Capitaux propres 1 922 000
Chiffre d'affaires 4 180 000
Résultat opérationnel 355 000
Résultat net 314 000
Coordonnées
Adresse 21-25 rue Balzac
FR-75008, Paris, France
Tel +33 (0)1 53 83 59 00
Fax +33 (0)1 53 83 59 01
Site internet http://www.teleperformance.com
Nombre d'actions 57 780 000
Capitalisation boursière 7 881 M€
Ratio d'endettement 68.99 %
PER 2017 25.10
Coordonnées boursières
Isin FR0000051807
Bloomberg RCF:FP
Reuters ROCH.PA
DataStream F:ROFR
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