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TELEPERFORMANCETELEPERFORMANCE RCF - FR0000051807 RCF - FR0000051807   SRD PEA PEA-PME
118.500 € +1.80 % Temps réel Euronext Paris
116.500 €Ouverture : +1.72 %Perf Ouverture : 118.900 €+ Haut : 116.500 €+ Bas :
116.400 €Clôture veille : 39 932Volume : +0.07 %Capi échangé : 6 847 M€Capi. :

Société TELEPERFORMANCE

Activité


Teleperformance est le n° 1 mondial des prestations de télémarketing et de télé-services. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. L'activité s'organise essentiellement autour de 4 pôles :
- prestations de services d'information aux clients ;
- prestations d'assistance technique ;
- acquisition de clients ;
- prestations de recouvrement des créances.
A fin 2016, le groupe dispose de 340 centres de contacts répartis dans 74 pays (soit 163 000 stations de travail).
Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre télécoms et Internet (19%), technologie-électronique grand public-médias (14%), services financiers (13%), santé et assurances (7%), service public (6%), tourisme, hôtellerie et compagnies aériennes (6%), distribution et e-commerce (6%), énergie (4%) et autres (16%).
La répartition géographique du CA est la suivante : Grande Bretagne-Etats-Unis-Canada-Chine-Corée-Indonésie-Philippines-Singapour-Vietnam (50,2%), Europe-Moyen Orient-Afrique (25,6%) et Argentine-Brésil-Chili-Colombie-Costa Rica-Salvador-Mexique-Espagne-Portugal (24,2%).

2016en milliers d'euros
Capitaux propres 1 922 000
Chiffre d'affaires 3 649 000
Résultat opérationnel 339 000
Résultat net 217 000
Coordonnées
Adresse 21-25 rue Balzac
FR-75008, Paris, France
Tel +33 (0)1 53 83 59 00
Fax +33 (0)1 53 83 59 01
Site internet http://www.teleperformance.com
Nombre d'actions 57 780 000
Capitalisation boursière 6 847 M€
Ratio d'endettement 86.73 %
PER 2017 31.55
Coordonnées boursières
Isin FR0000051807
Bloomberg RCF:FP
Reuters ROCH.PA
DataStream F:ROFR
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