(Cercle Finance) - Renault a annoncé avoir remis le 13 avril 2007 les premiers 'Renault Global Quality Award' à ses concessionnaires répartis dans 30 pays à travers le monde.
Ces trophées récompensent les affaires de la marque offrant la meilleure qualité de service dans la vente et l'après-vente. Les meilleures progressions sont également primées.
L'objectif de Renault est de figurer parmi les 3 meilleurs constructeurs du marché en terme de satisfaction client. ' A horizon 2009, l'objectif de Renault est de hisser l'ensemble de son réseau à un taux de 80% en moyenne de clients tout à fait satisfaits, et cela partout dans le monde. ' précise le communiqué.
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