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Iliad : Free mobile récompensé pour la qualité de sa relation abonné

Free mobile récompensé pour la qualité de sa relation abonné Free mobile récompensé pour la qualité de sa relation abonné

(Tradingsat.com) - Arrivé il y a cinq mois sur le marché très concurrentiel de la téléphonie mobile, avec le succès que l'on connaît, Free décroche déjà son premier trophée. En effet, BearingPoint / TNS Sofres a récompensé l'opérateur pour la qualité de sa relation abonné, en lui attribuant le 1er prix du Podium de la Relation Client 2012 dans le secteur de la téléphonie mobile. Le défi à relever était pourtant de taille, Free Mobile ayant dû faire face dès les premiers jours du lancement de son offre à des centaines de milliers d'appels de clients désirant s'abonner. En 80 jours, Free a conquis 2,6 millions d'abonnés mobiles, et en compterait aujourd'hui plus de 3 millions selon les analystes.


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