(Cercle Finance) - Alcatel-Lucent annonce avoir été retenu par Traders Classifieds, la branche des petites annonces du groupe de divertissements et de médias australien PBL Media, pour installer une solution de centre d'appel national.
Traders Classifieds mettra en place les solutions Omni PCX Enterprise et Contact Centre Premium Edition de l'équipementier télécoms.
' Cette solution IP entièrement normalisée, déployée par le partenaire de services d'Alcatel-Lucent Nexon, permettra à Trader Classifieds d'évoluer par la suite vers la Voix sur IP (VoIP) et de profiter des nombreux avantages d'infrastructure d'une plate-forme PBX IP. ' explique Alcatel-Lucent.
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