(Cercle Finance) - Ilog annonce que Korea Telecom (KT) a déployé un système personnalisé de planification automatisée du personnel reposant sur ses logiciels de planification et d'ordonnancement. KT est le premier opérateur télécoms public de Corée du Sud. Cette application a été développée par KSTEC, distributeur exclusif des logiciels d'Ilog en Corée du Sud.

KT a souhaité refondre son système de planification du personnel. Le groupe a choisi de s'appuyer sur le moteur d'optimisation Ilog CP R et sur Ilog Dispatcher R pour créer un système automatisé de planification du personnel. Le nouveau système permet de gérer les tâches pratiquement en temps réel, ce qui accélère l'introduction de nouveaux services, améliore la satisfaction client, réduit les frais de personnel et maximise le retour sur investissement.

' La mise en oeuvre du système de planification du personnel basé sur ILOG Solver et ILOG Dispatcher nous permet de réaliser une planification du personnel, prenant en compte de nombreux critères presqu'en temps réel. Il est l'un des serveurs clé du système NeOSS et jouera un rôle important pour gagner la reconnaissance de ses fonctionnalités au Forum TeleManagement 2007 ', explique M. Yoon Dong-sik, directeur de l'équipe de développement global de NeOSS chez KT.

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