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Direct energie : "Service client" de 2014

tradingsat

(Tradingsat.com) - Direct Energie vient de remporter, pour la septième année consécutive, le trophée « élu service client de l’année 2014 » dans la catégorie « Fournisseur d’électricité et de gaz ».

« Cette distinction consacre l’attention portée par le fournisseur à ses clients et son engagement de répondre au mieux à leurs attentes », se félicite le groupe dans un communiqué.

Le palmarès « élu service client de l’année » est une étude Inference Operations - Viséo Conseil réalisée de mai à juillet 2013, sur le principe du client mystère au moyen de 215 contacts répartis entre appels téléphoniques, e-mails, navigations Internet et réseaux sociaux.


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