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DIRECT ENERGIE

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Direct energie : Le service client distingué avec atos worldline

lundi 30 novembre 2009 à 14h43
BFM Bourse

(CercleFinance.com) - Atos Worldline annonce l'élection du service client Poweo, comme 'Service Client de l'année' par l'Observatoire des services clients BVA - Viséo Conseil.

La filiale d'Atos Origin opère pour l'opérateur énergétique alternatif la gestion de sa relation client multi-canal (téléphone, SMS, fax, courrier, e-mail) lui permettant ainsi de 'gérer l'ensemble de ses campagnes de contacts entrants et sortants de manière efficace, rapide et sécurisée tout en valorisant sa relation avec ses clients en leur proposant des informations fiables, innovantes et avec une qualité de service élevée'

'Satisfaire nos clients est une priorité. Aujourd'hui, ils sont plus de 365 000 à faire confiance à Poweo. Fort de ce troisième titre, Poweo continue de déployer toute son énergie au service de ses clients, Atos Worldline nous aide dans cette démarche' déclare Jean-Denis Mariani, directeur business unit opérations de Poweo.

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