(CercleFinance.com) - Normaction, société de gestion de communications téléphoniques pour PME, annonce un chiffre d'affaires en baisse de 8,7% à 24,2 millions d'euros sur l'ensemble de l'exercice, contre une prévision antérieure de chiffre d'affaires comprise entre 25 et 28 millions.

' Comme annoncé, le tassement du CA est la conséquence directe des efforts entrepris par Normaction visant à augmenter la rentabilité des contrats existants et à améliorer la structuration opérationnelle du groupe. ' explique la direction.

Le ralentissement économique général a également pour conséquence des reports d'investissement affectant les infrastructures téléphoniques des TPE/PME. A l'inverse, Normaction déclare observer depuis le mois de décembre une reprise de la croissance avec d'excellentes prises de commandes qui se poursuivent début 2009.

La direction a atteint en 2008 la majeure partie de son objectif de réorganisation opérationnelle. Dans cette optique le management s'est renforcé d'un directeur général adjoint début 2008, Christophe Molinié, chargé d'améliorer l'organisation du groupe et de préparer ce dernier à une nouvelle étape de développement.

A fin 2008, le coût du plan de réorganisation opérationnelle en cours de finalisation est évalué à environ 500 000 euros, dont 300 000 euros de frais généraux supplémentaires et 200 000 euros de frais d'allègement de structure.

Un recrutement d'une vingtaine de commerciaux supplémentaires est prévu courant 2009 pour un effectif commercial de 38 personnes fin 2008.

Normaction prévient que sa prévision antérieure de marge opérationnelle courante comprise entre 6 et 8% ne sera pas atteinte, essentiellement du fait de ce tassement du chiffre d'affaires.

' Toutefois, les premiers effets de la réorganisation engagée permettent d'anticiper un résultat opérationnel courant 2008 supérieur à celui de 2007. ' ajoute la société.

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