(Cercle Finance) - Steria annonce la signature d'un contrat, d'une durée de dix ans - de transformation, modernisation et mise à jour - des systèmes d'information de la municipalité d'Eastbourne au Royaume-Uni. Ce contrat s'élève à 8 millions d'euros.
' Steria s'attellera d'abord à l'amélioration du système CRM, ce qui permettra aux collaborateurs de la municipalité de traiter les problématiques et demandes des résidents (du paiement des impôts locaux au ramassage des ordures) et d'y répondre de façon beaucoup plus rapide, mais aussi de mettre en place un service en ligne pour les usagers. ' précise le groupe.
Steria soutiendra également la municipalité d'Eastbourne dans la mise en ligne de cartes géographiques interactives, permettant aux habitants de se renseigner sur les chantiers prévus dans leur quartier. La ville sera également en mesure de mettre à leur disposition un outil de recherche en ligne leur indiquant les services, organismes et infrastructures publiques disponibles à proximité.
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