(CercleFinance.com) - Steria annonce un renforcement du caractère industriel de son offre de gestion des infrastructures informatiques en faisant le choix de la plateforme HP Operations Center pour équiper ses centres de services d'infogérance à travers le monde.

'La stratégie d'industrialisation de Steria repose à la fois sur le déploiement d'un modèle de production global intégré utilisant des ressources offshore et sur l'automatisation de ses processus de production au travers de méthodes et d'outils standardisés. Elle vise à offrir à ses clients le meilleur niveau de service au meilleur prix tout en respectant l'historique et les spécificités de leur environnement informatique' explique la SSII.

Dès 2007, Steria avait fait le choix d'une plateforme HP Service Manager pour compléter son offre STARS permettant la standardisation et l'automatisation de la gestion des demandes de services clients. En s'appuyant sur son modèle de production globale, Steria a déployé cette solution dans 19 pays et auprès de 200 clients dans le monde.

Le partenariat avec HP qui a débuté en 2000 s'étend aujourd'hui à toute la gamme de solutions de HP Software. Avec le statut de partenaire Platinum, Steria détient le plus haut niveau de partenariat accordé par HP Software dans le monde. Par ailleurs, Steria est membre du Customer Supervisory Board de HP pour la plateforme HP Service Manager, participant ainsi à l'élaboration de ses versions futures.

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