(BFM Bourse) - Calyon a tiré les leçons de la crise. Dans un entretien aux Echos, Patrick Valroff, directeur général de la banque d'investissement du Crédit Agricole, estime tout d'abord qu'« il faut abandonner la course à la taille tous azimuts ».
Le dirigeant ajoute qu'« il faut arrêter le modèle "originate to distribute", qui pousse à la vente de produits […] au profit d'une approche beaucoup plus tournée vers le service et la satisfaction des clients ». Troisième leçon, « Calyon ne doit pas oublier que son développement prend d'abord appui sur le Crédit Agricole et sur les grands corporates ».
M. Valroff, considère que la crise, dont le pire est « bien évidemment » passé pour Calyon, a « mis en lumière les effets pervers de la politique de bonus irraisonnables ». la société va donc supprimer les bonus garantis et les bonus à calculs automatiques, et souhaite « mettre en place des politiques de fidélisation », ajoute-t-il.
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