(Zonebourse.com) - SAP a annoncé lundi la nomination de Thomas Saueressig en tant que directeur de la clientèle (chief customer officer), un poste nouvellement créé qui le verra chapeauter une branche commerciale devant regrouper deux anciennes divisions orientées vers le service au client.
Le géant allemand des logiciels d'entreprise précise dans un communiqué que Thomas Saueressig, âgé de 40 ans, prendra la responsabilité - à compter du 1er avril - de l'activité Customer Value, qui fusionnera le métiers de Customer Services & Delivery, dont il était jusqu'ici à la tête, avec celui de Customer Success.
Cela signifie que Jan Gilg et Manos Raptopoulos, qui dirigeaient précédemment l'équipe Customer Success, lui rapporteront désormais.
Entré chez SAP en 2004, Thomas Saueressig - diplômé de la Mannheim Business School et titulaire d'un MBA de l'ESSEC - était membre du comité exécutif de SAP depuis 2019.
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