(CercleFinance.com) - HSBC a réitéré jeudi sa recommandation d'achat et son objectif de cours de 220 euros sur Telepeformance, dont le titre a décroché de 14% hier sur un regain d'inquiétudes liées à l'impact de l'IA sur l'activité du groupe.

Dans une note de recherche, le courtier rappelle que l'émergence de nouvelles technologies est souvent synonyme de complexités accrues chez les clients, qui pourraient être rassurés par l'approche de Telepeformance conjuguant combine intelligence artificielle et compétences humaines.

Alors que le cours de Bourse est de retour à ses plus bas historiques de 2012 et d'octobre 2023, HSBC estime que le marché exagère les risques ayant trait à l'IA tout en ignorant les opportunités appelées à se présenter.

'Nous restons optimistes et voyons Teleperformance devenir un fournisseur de solutions alimentées par l'IA', insiste-il, reconnaissant que l'IA pourrait certes pénaliser le chiffre d'affaires, mais aussi soutenir les marges.

D'après le broker, le groupe français pourrait d'ailleurs dévoiler des objectifs à horizon 2027 'ambitieux' à l'occasion de son point stratégique de la semaine prochaine, en l'espèce une prévision de croissance annuelle du chiffre d'affaires de 5% accompagnée d'une amélioration des marges, ce qui devrait lui permettre d'afficher un BPA en hausse de 12% par an.

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