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TELEPERFORMANCE

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Teleperformance : Teleperformance france réduit de 13% l'effectif, ferme 4 sites

jeudi 1 juillet 2010 à 16h52
BFM Bourse

PARIS (Reuters) - Teleperformance annonce un plan de restructuration visant à revenir à l'équilibre d'exploitation, qui prévoit une réduction d'un peu plus de 13% des effectifs en France et la fermeture de quatre sites.

Le numéro un mondial des centres d'appel a perdu l'an dernier plusieurs contrats importants et les mesures de contrôle des coûts mises en oeuvre en 2009, qui se traduisaient déjà par un plan de départs volontaires, n'ont pas permis de restaurer suffisamment sa compétitivité.

Teleperformance a accusé une perte d'exploitation de 36 millions dans l'Hexagone l'an dernier, soit plus de 12% de son chiffre d'affaires local.

Le nouveau plan de restructuration, qui entraînerait une réduction de l'effectif salarié de Teleperformance France de 830 personnes, sur un effectif total de 6.291 employés dans l'Hexagone, prévoit de concentrer les activités sur 14 implantations en France au lien de 22 jusqu'à présent.

Les 14 sites retenus dans le projet sont Belfort, Bordeaux, Guyancourt, Laval, Lyon, Le Mans, Montpellier, Niort, Orléans, Paris, Reims, Toulouse et Villeneuve d'Ascq (deux implantations).

Le groupe prévoit la fermeture pure et simple de quatre centres, à Marseille (25 emplois supprimés), Pantin (149 emplois), Rennes (194 emplois) et Tours (51 emplois). Des regroupements d'activités seront réalisés par ailleurs au Mans (41 emplois supprimés), Lyon (169 emplois), Orléans (71) et Toulouse (61) alors que 69 emplois seront également supprimés à Bordeaux.

Teleperformance a enregistré en 2009 un résultat net part du groupe de 88,2 millions d'euros (-24,2 %), un résultat opérationnel de 130 millions contre 177,9 millions en 2008 et un chiffre d'affaires de 1,847 milliard (+3,5%).

Vers 16 heures, le titre reculait de 1,27%, à 20,275 euros, représentant une capitalisation boursière d'un peu plus de 1,1 milliard d'euros.

Jean-Michel Bélot, édité par Danielle Rouquié

Copyright © 2010 Thomson Reuters

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