(Cercle Finance) - Teleperformance a annoncé l'ouverture d'un nouveau centre de contacts de très grande capacité à Manille, aux Philippines, avec 2500 positions de travail.
Le spécialiste des centres de contact et de la gestion de la relation clients explique que cette nouvelle entité créée pour répondre à la croissance des besoins délocalisés du marché américain, porte son dispositif aux Philippines à 5000 stations de travail et à plus de 7500 employés équivalent temps plein.
' En progressant sur le marché US, il nous est apparu très rapidement que nous devions offrir une panoplie de solutions domestiques et délocalisées, en anglais et en espagnol, à nos grands clients américains. ' explique Daniel Julien, Président du Conseil de Surveillance de Teleperformance et CEO de Teleperformance Group Inc.
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