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Teleperformance : Gilbert Dupont ajuste à la hausse ses prévisions de croissance

(Tradingsat.com) - Après avoir réalisé une visite dans l’entreprise, Gilbert Dupont maintient sa recommandation « Acheter » sur Teleperformance avec un objectif de cours inchangé à 89 euros.

Le courtier note que le digital représente une véritable opportunité pour le marché des centres de contacts, qui est estimé à 58 milliards de dollars, et « particulièrement pour les acteurs capables d’y répondre ». Mais surtout l’analyste souligne « la force du réseau du groupe (présence dans 65 pays soit plus du double du n°2 et loin devant Webhelp, environ 25 pays) et la qualité de ses services » qui lui permettent de conquérir régulièrement de nouveaux clients et de surperformer son marché.

En conséquence, Gilbert Dupont ajuste à la hausse ses prévisions de croissance organique pour les exercices 2017 (désormais +6%) 2018 (+5,8%). D’autant plus qu’il estime que le groupe sera en mesure d’afficher d’une amélioration de sa marge opérationnelle courante cette année (10,6% contre 10,3% attendu) « malgré les coûts engendrés par le renforcement de la sécurité des centres et l’adaptation nécessaire du groupe à l’évolution du marché (centres multi-canaux et formation du personnel) ».


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