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Osiatis : Nouvelle offre de gestion des services utilisateurs

tradingsat

(CercleFinance.com) - Osiatis lance une nouvelle offre de gestion des services utilisateurs 'qui, en automatisant l`exécution des demandes les plus courantes, les rend plus efficaces'.

L`utilisateur, via un portail Web, sélectionne sa demande dans un catalogue de services qui recense celles dont l`exécution a été modélisée pour en permettre l`automatisation.

'Les gains pour la DSI sont immédiats: optimisation des interventions, engagement sur des niveaux de service, réduction des coûts et amélioration des performances perçues par les clients internes', souligne le groupe.

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