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Iliad : Assigné en justice par l'ufc-que choisir

lundi 7 décembre 2009 à 08h38
Assigné en justice par l'ufc-que choisir

(BFM Bourse) - L'UFC-Que Choisir a assigné Free devant le tribunal de grande instance de Paris vendredi dans le cadre d'une procédure accélérée, révèlent lundi Les Echos.

Selon les informations du quotidien financier, l'association de défense des consommateurs réclame 535 000 euros de dommages-intérêts « en réparation du préjudice causé à l'intérêt collectif des consommateurs ».

L'UFC-Que Choisir reproche à Free « de nombreuses et diverses pratiques déloyales et illicites » dans l'ADSL.

Par exemple, lorsqu'un consommateur s'abonne chez Free, la case « Service Plus » est précochée, alors que cette option coûte 9,99 euros par mois. L'association souligne aussi que le prix de 29,99 euros par mois de l'offre « triple play » (Internet, télévision, téléphone) annoncé est un prix plancher et pas un prix plafond, les appels vers les téléphones mobiles ou vers les numéros spéciaux n'étant pas inclus dans l'abonnement. Enfin, Free impose le prélèvement automatique sur le compte bancaire du client.

©2022 BFM Bourse
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