(Cercle Finance) - Telemedia Group, groupe de télécommunications VoIp, coté sur le Marché Libre, annonce avoir reçu un label de Qualité pour sa filiale Ipnotic Telecom.

Ipnotic Telecom, opérateur télécoms de nouvelle génération, filiale de Telemedia Group, a obtenu la certification ISO 9001 version 2000 pour l'ensemble de ses activités.

Ipnotic Telecom devient ainsi le premier opérateur télécoms en Europe à se voir décerner une certification ISO 9001 version 2000 pour chacun des départements métier qui le compose.

'Nous avions besoin de formaliser notre activité pour offrir un service à la hauteur des exigences de nos clients.', explique Sara Kalboussi, Responsable Qualité chez Ipnotic Telecom. 'Une PME de 100 postes doit pouvoir compter à tout moment sur un support efficace et pragmatique. Le travail de certification nous a ainsi permis de structurer la formation des équipes du CSC et de réaliser les outils informatiques adaptés aux besoins de nos clients.'

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