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AIR FRANCE -KLM

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Air france -klm : Services adaptés à la clientèle étrangère

vendredi 12 novembre 2010 à 13h01
BFM Bourse

(CercleFinance.com) - Air France rappelle qu'elle relie l'Europe au reste du monde en desservant 244 destinations dans 110 pays.

La compagnie aérienne indique qu'elle propose des services adaptés à sa clientèle internationale, notamment avec la mise en place d'équipes multilingues.

Elle ajoute qu'un programme de formation aux cultures asiatique et indienne est dispensé à ses 15.000 hôtesses et stewards, dans le but de les familiariser avec la gestuelle et le vocabulaire.

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