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Bilendi : Ses solutions retenues par Total au Maroc

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(CercleFinance.com) - Maximiles annonce avoir été choisi par Total pour l'accompagner dans son programme de fidélité 'TOTAL Club' au Maroc.

Ce programme récompense les clients et le personnel des stations-service qui participent à cette opération au sein du réseau Total dans tout le pays.

Dans le cadre de 'TOTAL Club', Total Maroc a choisi Maximiles à travers sa filiale marocaine 2WLS et s'est appuyé sur la plateforme technologique de Maximiles, Dateos Membership System.

Cette dernière permet d'opérer tout type de programme de fidélité multicanal en offrant les modules de traitement des inscriptions, d'attribution des points pour de multiples actes (achats, dépôt de commentaires, parrainage,...), de CRM, de datamining, de gestion de cartes physiques et virtuelles, de canaux de communication et de gestion de campagnes (offline, internet, mobile), de mobile et géolocalisation, de catalogue cadeaux ou encore de service client.

Maximiles a accompagné et conseillé Total sur l'ensemble du processus d'élaboration du programme local : de l'étude de faisabilité, à la planification et la mise en oeuvre, en passant par l'aide à la maîtrise d'ouvrage.

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