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Airbus group : Airbus lance un centre support pour jets d'affaires

tradingsat

(CercleFinance.com) - Airbus annonce la mise en place un nouveau centre de support technique dédié aux jets d'affaires, baptisé 'C4you' (Corporate jet Customer Care Centre).

Une équipe de quatre professionnels dédiés, basée dans les locaux du centre Airtac à Toulouse, sera secondée par les représentants techniques d'Airbus détachés en Asie et au Moyen-Orient.

'Les clients auront ainsi un interlocuteur unique qui leur fournira des conseils techniques sur la cellule ou la cabine de leurs appareils, et bénéficieront également de services complémentaires, par exemple pour l'application des service bulletins (SB)', explique l'avionneur.

Ce nouveau support vient s'ajouter aux services personnalisés déjà fournis aux utilisateurs de jets d'affaires privés, notamment l'attribution aux utilisateurs de directeurs support client dédiés, des programmes d'utilisation réduite et des services à l'heure de vol.

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