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Air france -klm : Veut investir dans la qualité de service

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(CercleFinance.com) - A l'occasion du salon IFTM-Top Résa, Air France confirme un investissement de plusieurs centaines de millions d'euros afin de repositionner ses produits et services au meilleur niveau du secteur.

Sur son réseau long-courrier, ces investissements, rendus possibles grâce aux accords signés dans le cadre du plan Transform 2015, permettront un renouvellement des cabines La Première et Business des Boeing 777 de la compagnie dès 2014.

Dès cet hiver sur son réseau moyen-courrier, Air France proposera aux voyageurs d'affaires un service de restauration inspiré des vols long-courriers, avec plus d'attentions et plus de flexibilité en Business et Premium Economy.

Les passagers abonnés sur la Métropole pourront bénéficier début 2013 de nouveaux avantages : les vols domestiques permettront d'accéder plus rapidement et plus facilement aux statuts Flying Blue Elite et Elite Plus. De plus, la carte d'abonnement Métropole sera étendue à certaines lignes européennes, avec une offre tarifaire adaptée.

Enfin, Air France déploiera courant 2013 une offre de presse digitale gratuite, qui permettra aux clients de télécharger et d'archiver la presse du jour sur leur tablette ou leur smartphone avant leur vol.

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